Support-Optionen
Oracle unterstützt Benutzer bei der Lösung von Problemen, die bei der Verwendung der Java-Software auftreten. Hier finden Sie einige Support-Optionen, die Sie zur Lösungsfindung für Ihr Problem verwenden können.
| Support-Option |
Beschreibung |
| Selbsthilfe |
In den Hilfe- und FAQ-Seiten auf Java.com finden Sie Antworten zu Problemen, die bei Benutzern am häufigsten auftreten. Die hier bereitgestellten Lösungen können durch eine schrittweise Anleitung einfach befolgt und implementiert werden. Dies ist möglicherweise der einfachste Weg, um Ihr Problem zu lösen. Diese Abschnitte werden basierend auf dem von Benutzern erhaltenen Feedback regelmäßig aktualisiert.
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Benutzer-Feedback zu Java |
Damit wir unsere Produkte und das Benutzererlebnis kontinuierlich verbessern können, bitten wir Sie, das Feedback-Formular auszufüllen und Details über das aufgetretene Problem anzugeben. Wenn einige Benutzer ein Problem berichten, richten wir eine neue FAQ-Seite zu diesem Problem ein. Falls erforderlich wird bei der Entwicklung von zukünftigen Versionen dann eine Fehlerbebung integriert. |
| Telefon-Support |
Es steht kein telefonischer Support für Endbenutzer von Java-Software zur Verfügung.
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Weitere Ressourcen
| Ressource |
Beschreibung |
| Entwickler |
Die Entwicklerunterstützung für Entwicklungstechnologien von Oracle: JDK, Java EE SDK, Java ME und andere Plattformen |